NS lanceert persoonlijk reisleider

Reizigers kunnen voortaan gebruikmaken van de ‘persoonlijke reisleider’ van de Nederlandse Spoorwegen. Wie een mobiele telefoon met internettoegang heeft, kan vanaf woensdag gebruikmaken van de zogenoemde Reisplanner Xtra. Mensen met een mobieltje zonder internet kunnen via SMS Reisplanner hun treinreis plannen.

Wie gebruikmaakt van Reisplanner Xtra wordt gewaarschuwd voor wijzigingen in de geplande treinreis. Op verzoek krijgen ze alternatieve routes aangeboden. De mobiele internettoepassing geeft ook tips en een routebeschrijving aan mensen die tijdens een tussenstop een recreatief uitstapje willen maken.

Wie een trein later neemt, kan via de sms-service van de mobiele internettoepassing vrienden of familie op de hoogte stellen. Ook geeft Reisplanner Xtra mensen die vaak te laat weggaan en daardoor hun trein dreigen missen een seintje wanneer ze moeten vertrekken.

Met de toepassingen wil de NS inspelen op de behoeften van de klant. “Treinreizigers willen bewegingsvrijheid om elkaar te ontmoeten, te werken en te recreëren op een zo comfortabel mogelijke manier. Dit wordt bevorderd als klanten hun reis altijd en overal kunnen bewaken.” (nieuws.nl)

  • Share/Bookmark